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El programa de Neurocirugía inició sus servicios en 2019 bajo la estructura de las ocho dimensiones del Modelo de Atención Centrado en el Paciente y su Familia.
1. Acceso a la atención:
- Acceso al programa de Neurocirugía (cirugia de cráneo y columna) de Los Cobos Medical Center es de los más especializados en los grandes hospitales de Colombia. Tanto adultos como niños llegan a nosotros con complejas enfermedades del cráneo, cerebro, médula espinal y sistema nervioso.
- Acceso a través de la consulta externa y el servicio de urgencias.
- Oportunidad en la asignación de citas prequirúrgicas menor a 8 días.
- Reconocimiento preferencial en los servicios de Los Cobos.
- Prevención de complicaciones secundarias al tratamiento.
- Cirugía priorizada y especializada.
- Apoyo permanente de la Enfermera Jefe - Coordinadora del programa.
- Disponemos con un equipo multidisciplinario que asegura el acompañamiento en el proceso de evaluación que requiere el paciente , en su dimensión INDIVIDUAL, FAMILIAR y COMUNITARIA.
2. Coordinación del cuidado:
- Atención personalizada en integral al paciente y su familia.
- Entender al paciente y su entorno facilita el éxito a mediano y largo plazo.
- Garantizar un diagnostico que permita brindar una atención oportuna y de calidad.
- Desarrollo y aplicación de guías de práctica clínica.
- Acompañamiento permanente en el proceso prequirúrgico como post quirúrgico.
3. Preferencias del paciente:
- Evaluación de la condición del paciente según su patología y sintomatología antes de dar un diagnostico o tratamiento quirúrgico para determinar las diferentes alternativas de tratamiento que favorezcan la evolución satisfactoria del paciente.
- Conocimiento del entorno del paciente, con el fin de favorecer la recuperación y mejorar la calidad de vida.
- Establecimiento y seguimiento de un plan post quirúrgico de rehabilitación que considera la enfermedad de base y condiciones individuales del paciente que permita mejorar los resultados clínicos.
4. Confort físico:
- Establecimos que el principal factor del Confort Físico se centrara en el manejo del dolor físico del pacientes ya que reconocemos que EL DOLOR es parte importante de la comodidad y la dignidad durante su atención.
- Implementamos la guía de dolor agudo orientado a mejorar la calidad de vida de los pacientes que presentan algún grado de dolor durante el proceso de atención intrahospitalario y posquirúrgico.
- Valoramos en todos los pacientes los riesgos potenciales asociados a la condición clínica de cada paciente y la respectiva adecuación de las condiciones para prevenir eventos de seguridad durante su atención en nuestra Institución.
- Personal asistencial con calidad humana y amplia experiencia en manejo de pacientes neuroquirúrgicos.
- Contamos con habitaciones tipo hotelero para dar comodidad a nuestros pacientes.
- Acceso a wi-fi.
5. Familia y amigos:
- Información para el paciente y su familia acerca de los cuidados que se requieren en el post operatorio inmediato, mediato y tardío.
- Espacio para resolución de dudas frente al tratamiento propuesto y las diferentes alternativa.
- Acompañamiento a la familia con comunicación permanente en los diferentes tiempos de atención y seguimiento en el tiempo.
6. Soporte emocional:
- Nuestras áreas de atención reconocen el impacto del apoyo emocional sobre la sensación de bienestar de los pacientes mientras están en la Institución, brindando acompañamiento adecuado que permita su recuperación.
- Contamos con espacios que permiten la interacción y comunicación de equipo asistencial con la familia.
- Respeto a las creencias y orientación en inclusión de practicas religiosas al tratamiento.
- Apoyo de actividades integrativas desde el Pilar de la Experiencia.
7. Información y educación:
- Información y selección al paciente sobre los procedimientos neuroquirúrgicos disponibles de acuerdo a su condición clínica.
- Información para el paciente y su familia acerca de los cuidados que se requieren en el post operatorio inmediato, mediato y tardío.
- Información al paciente y la familia sobre la evolución y expectativas de recuperación frente a la patología y el tratamiento.
- Información para el paciente y su familia acerca de los riesgos del proceso de atención.
- Educación al paciente sobre los cuidados y limitaciones después de un procedimiento neuroquirúrgico y la adaptabilidad a su vida personal, social y profesional.
8. Continuidad y transición:
- Seguimiento intrainstitucional durante un
- Seguimiento a los resultados clínicos y progresión en el tiempo
- Acompañamiento de atención en hospitalización y seguimiento en consulta externa.
- Apoyo y seguimiento, en caso requerir atención por el servicio de urgencias.
- Acompañamiento en el pre y postoperatorio.
- Evaluación y seguimiento de acuerdo con los resultados clínicos para establecer las necesidades de cada paciente ante los cambios post post quirúrgicos.