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Preguntas frecuentes Paciente y Familia

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Preguntas frecuentes

Los Cobos Medical Center se encuentra ubicado en la: Avenida Cr 9 #131A-40

Los Cobos Medical Center cuenta con tres restaurantes internos, ubicados en: primer piso, quinto piso y sótano 1. Igualmente se cuenta con servicio a la habitación para acompañantes.

Si, el parqueadero esta operado por PARQUEADEROS TEQUENDAMA siendo de categoría A. El costo es una tarifa por minutos, sin embargo después de las tres horas, se cobra tarifa única por  12 horas.  Los primeros 15 minutos son gratuitos para dejar y recoger pacientes.

Actualmente atendemos Plan Complementario de Compensar, así como Paciente Particular, Ecopetrol Salud, Axa Colpatria Seguros, Coomeva Medicina Prepagada, Compañía de Seguros Bolívar, HDI seguros, Mapfre seguros de Colombia S.A.

Para conocer los servicios médicos que presta Los Cobos Medical Center puede dirigirse a nuestra página web LosCobosmc.com o haciendo clic aquí (http://www.loscobosmc.com).

Si, Los Cobos Medical center atiende pacientes particulares. Para información sobre atención a pacientes particulares puede contactarnos a través de los siguientes canales: Correo electrónico: saludpreferencial@loscobosmc.com o WhatsApp 305 337 2733.

Para colocar una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Solicitud o Felicitación puede dirigirse a la web de LOS COBOS MEDICAL CENTER  en la sección EXPRESATE-PQRSF o en los diferentes servicios de la clínica en los front de atención por medio de Código QR.

Una vez ingresado un paciente, el acompañante recibe un mensaje al número celular que queda registrado en la admisión donde se le indica la habitación asignada al paciente. Igualmente, la información sobre un paciente que se encuentre en Hospitalización, UCI o Urgencias se suministra únicamente al número de contacto que queda registrado en el formulario de admisión. La información sobre el estado de salud del paciente se hace a los familiares en primer y segundo grado de consanguinidad. Para casos excepcionales se permitirán grados adicionales de consanguinidad de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente.

El horario de visitas es de domingo a domingo de 7:00 a.m a 8:00 p.m. Se permite el ingreso de niños a partir de los 5 años de edad. En habitación unipersonal se permite 1 acompañante permanente y 2 visitantes. En habitación bipersonal se permiten 1 acompañante por paciente.

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