.
1. Acceso a la atención:
- Priorización con digiturno para la atención en el Triage.
- Ruta diferenciada para pacientes que ingresan por urgencias y atención médica en unidad especializada.
- Ingreso por ruta exclusiva para pacientes programadas para la inducción de parto.
- Toma de ecografía, consulta y colposcopia en la misma unidad de atención ambulatoria.
2. Coordinación del cuidado:
- Atención por supraespecialistas en el área de medicina materno fetal, gineco oncología y endoscopia ginecológica.
- Enfermeras maternoperinatólogas en el área de sala de partos.
- Realización permanente de simulacros con equipo interdisciplinario manteniendo un alto estándar de respuesta en el manejo de las emergencias obstétricas.
3. Preferencias del paciente:
- Camas que permiten la posición que desee la gestante para el nacimiento de su bebé.
- Atención individualizada por el ginecólogo de elección.
- Atención obstétrica en salas TPR
- Entrega de placenta a la paciente que lo solicite.
4. Confort físico:
- Uso de aromaterapia durante el trabajo de parto.
- Uso y orientación de ejercicios con balón de pilates durante el trabajo de parto.
- Uso de gel tibio para la realización de monitoria fetal.
- Cobijas tibias para comodidad de paciente y familiar.
- Musicoterapia
- Personal con alta calidad humana orientada a la atención de paciente y familia.
- Múltiples zonas verdes y jardines.
- Amplios espacios
5. Familia y amigos:
- Acompañamiento a las gestantes en la realización de ecografía y consultas ambulatorias
- Acompañamiento a las gestantes durante todas las fases del parto y hospitalización por la persona que ella desee.
- Videollamada cuando la paciente lo solicite.
6. Soporte emocional:
- Soporte psicológico y psiquiátrico para la paciente y su familia en caso de resultados obstétricos adversos.
- Evaluación permanente para detección e intervención oportuna de riesgo de depresión en las gestantes.
- Recurso Humano entrenado en primeros auxilios psicológicos.
7. Información y educación:
- Alfabetización en derechos y deberes de las pacientes y en derechos sexuales y reproductivos.
- Asesoría en técnicas de lactancia.
- Alfabetización en cuidados de la madre y del Recién nacido y signos de alerta.
- Asesoría en técnicas de respiración y posición en el trabajo de parto y parto.
- Información permanente en relación a los tratamientos y procedimientos médicos y de enfermería.
- Asesoría en planificación familiar siguiente los lineamientos de los criterios de elegibilidad de la OMS
8. Continuidad y transición:
- Asignación de cita de control post parto para la madre y el recién nacido entre el 3 y 5 día post egreso.
- Llamada de seguimiento para verificar el cumplimiento de las citas y reasignación si es el caso.
- Reporte de las gestantes de morbilidad materna extrema al asegurador.
- Historia clínica unificada con los centros ambulatorios del asegurador, lo que permite una mejor transición en el cuidado.
- Realización de encuesta de satisfacción con la respectiva realización de planes de mejora.